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三星 Galaxy Fold 因坏屏问题曝光导致该设备延后发售事件有了最新进展。昨晚三星作出回应，称目前仍无法给出该设备的具体发售日期。同时还提醒预购用户，若 5 月 31 日还未正式发售，其订单将会自动取消。也就是说三星已经给自己下了最后通牒，要么 5 月 31 日拿出该公司认为满意的产品给用户一个答复，要么就完全当作没有预购这回事，一切交给时间来解决。
预购用户显然更希望三星能够及时作出整改方案并尽快推出合格的产品，三星肯定也是这么想的，否则该公司不会在坏屏事件曝光后第一时间承诺用户将在两周内给出更具体的发售日期。之所以最终失信于用户，应该是当初三星自己也没想到 Galaxy Fold 所存在的质量问题已经严重到在短期内无法补救的程度。
Galaxy Fold 坏屏事件暴露三星管理上的混乱
如果你来得及看到拆机网站 iFixit 发布的 Galaxy Fold 拆解报告(发布后不久便应三星要求撤下)，你一定会对该报告所展示出来的该设备的各种缝隙印象深刻。
▲ Galaxy Fold 正面底部边框中间结合处存在 7 毫米的缝隙
据 iFixit 推测，这些缝隙很可能就是导致 Galaxy Fold 的中央核心铰链出现问题的关键——极易进入杂质导致铰链失效进而造成屏幕问题。
我们都知道智能手机已是现代人的生活必须品，钱包银行卡可以不带，手机却不能离身。所以可以想象手机所要面临的生存环境得有多“恶劣”，有哪位用户可以保证让 Galaxy Fold 对这些“危机”免疫。
三星两周前给出的公开说法是将坏屏问题归咎于评测人士贸然将塑料薄膜移除。不过，相信能够评测 Galaxy Fold 的媒体人肯定都是“阅机无数”的，能够擅自揭掉塑料薄膜那肯定是因为它就该撕。
所以，这根本不是评测者的责任，而是设计者的问题。
当然，三星已经承认这点并表示最终会让用户管住自己的手。让用户管住自己的手容易，但管住折叠屏手机的缝隙可就不是简单的事了。
记得当时有媒体看过 Galaxy Fold 后表示，“已经很久没有见过存在这么多缝隙的手机了”，因为直板型智能手机早已将防尘防水做成行业标准。三星显然会重新设计 Galaxy Fold 的密封性，防水是甭指望了，至少也得做到一定程度的防尘吧。
若真修改设计又岂是一个月就能实现的。问题是，即使真的在一个月内“搞定”所有问题，你还敢买吗?要知道这可是一部售价接近 2000 美元的手机啊。
话说回来，三星既然有信心在 Galaxy Fold 发售前一周将样机交给媒体评测，难道他们不知道会出现这样的问题吗?难道在交给媒体评测之前没有经过各种严苛的实境测试吗?
两种可能，一种是三星清楚地知道这个问题，却存在侥幸心理;一种则完全不知道，直到评测出事。无论哪种可能都让人有种细思极恐的感觉。
先说第一种情况，三星了解这个状况，但最高决策层却选择性忽视，或者认为这与“成为第一家推出可折叠屏幕智能手机的制造商”的称号相比，后者要更加重要。那现在的结果一定不是三星高层希望见到的。
而第二种情况就更可怕了，若三星高层完全不清楚会出现这种低级问题，电子厂净化车间，那说明该公司一定是在某个环节上出现了问题。无论是设计、生产，还是质量控制，归根结底都是管理上出现了问题。
Galaxy Fold 会是三星的 AirPower 吗？
Galaxy Fold 坏屏事件很自然地会让人联想到苹果刚刚砍掉的 AirPower 充电枕项目。
苹果在 2017 年 9 月伴随 iPhone X 预发布了 AirPower 无线充电枕，当时为用户描述了一款可以同时为三款苹果产品进行无线充电的创新配件，也是苹果无线未来生态的重要一环，一经发布广受期待。
▲ AirPower 充电枕，可同时为三款苹果产品进行无线充电
但令人尴尬的是在随后的接近两年的时间里一直没有正式发售，苹果一度被质疑也学会推出 PPT 产品了。苹果在今年 3 月 30 日突然宣布终止 AirPower 项目，给出的理由是该产品无法满足苹果严格的硬件标准。
苹果提前发布了一款不成熟的产品，自信地认为自己可以在未来数月内克服设计难题，没想到一拖就是两年，iPhone XI 都快出世了也没有搞定，结果实力打脸。相信摆在苹果高层面前的选择肯定不止一个，但苹果最终选择的是放弃，宁愿辜负用户的期待也不会强行推出不合格产品。
这是对企业自身负责，也是对用户负责。(相信苹果以后应该不会再轻易预发布产品了)
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